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HA Numéro 17 - Mai 2010
Comment s'assurer de la conformité de sa commande et améliorer la satisfaction des utilisateurs à court et long terme ? En évaluant le travail de ses fournisseurs. HA a mené l'enquête sur cette pratique pour vous.Vous trouverez également au sommaire de ce numéro des initiatives intéressantes, comme celle du Grand Narbonne
L'ESSENTIEL
SAVOIR-FAIRE
- Université Pierre et Marie Curie (Paris) : une maintenance des ascenseurs à toute épreuve.
- Grand Narbonne : évaluer son contrat de cohésion sociale.
ENQUÊTE
BOÎTE A OUTILS
- Techniques d'achat : Négocier une remise sur les tarifs d’un fournisseur.
- Guide d'achat : Opérations de communication : le dialogue à l’honneur.
- Achat durable : Boîtiers de conversion au bioéthanol : roulez propre à moindres frais.
- Sourcing : Courtiers d’assurances des prestations innovantes pour optimiser les garanties et les primes d’assurance.
JURISPRUDENCE
MOBILITE
TRIBUNE
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